Introduction
Edibox inc. (collectivement « nous ») s'engage à maintenir la confidentialité, la sécurité et l'exactitude de Renseignements Personnels (définis ci-après) sous notre garde et contrôle.La présente politique de protection de confidentialité (la "Politique de Confidentialité") vous informe de nos pratiques en matière de confidentialité eu égard à notre collecte, à l'utilisation et à la communication de Renseignements Personnels.
Responsabilité
Edibox inc. est responsable des Renseignements Personnels sous sa garde et son contrôle. Si vous avez des préoccupations, questions, requêtes ou plaintes à propos de la Politique de Confidentialité ou concernant la gestion de vos Renseignements Personnels, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse privacy@edibox.ca ou par téléphone au (514) 265-0960.
Vous pouvez également communiquer par courrier à l'adresse suivante :
Edibox inc.
3240 rue Rideau
Saint-Hubert QC J3Y5M4
Canada
Renseignements personnels
Les types de Renseignements Personnels que nous pouvons recueillir de temps à autre peuvent comprendre votre nom, votre prénom, votre adresse courriel, vos coordonnées pour vous joindre, des renseignements financiers concernant un paiement ou une facturation ainsi que tout autre renseignement personnel identifiable (les "Renseignements Personnels").Edibox inc. limite la collecte de Renseignements Personnels à ce qui est nécessaire pour les fins identifiées par Edibox inc. sauf si autrement permis ou exigé par la loi.
Collecte, utilisation et communication
Les Renseignements Personnels sont recueillis notamment par votre communication volontaire, votre usage de nos services, vos achats de nos produits, à travers nos formulaires d'inscription, par l'intermédiaire de tiers agents, co-contractants, vendeurs ou fournisseurs qui nous fournissent des produits et services (les "Fournisseurs de Services"), ainsi que par l'entremise de tiers partenaires d'affaires à qui nous fournissons nos produits et services.Nous recueillons, utilisons et/ou communiquons vos Renseignements Personnels aux fins suivantes :
pour créer et maintenir nos comptes clients;
afin de fournir le produit, service ou renseignement que vous avez demandé;
- pour vous envoyer des renseignements concernant les produits et services que vous requerez et pour répondre à vos requêtes et questions;
- pour traiter les paiements et recouvrir des créances impayées;
- pour repérer et protéger contre les erreurs, fraudes, vols et autres activités illégales;
- pour mieux comprendre vos besoins et préférences;
- pour réaliser des opérations commerciales;
-pour offrir du service à la clientèle;
-pour organiser et administrer des concours et/ou des sondages;
- pour vous informer de nouvelles offres et promotions;
afin respecter les exigences de la loi;
- et/ou pour toute autre fin pour lesquelles vous fournissez par ailleurs votre consentement.
Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement de votre adresse IP, les pages visitées et requêtes ainsi que les heures et jours de connexion.Le recours à de tels fichiers nous permet d'assurer le fonctionnement et la qualité de nos services.
Consentement
Nous recueillons, utilisons et communiquons vos Renseignements Personnels avec votre consentement ou selon ce que la loi permet ou exige. Votre consentement peut être exprès ou implicite, selon les circonstances et les lois applicables. Lorsque vous nous communiquez des Renseignements Personnels d'une autre personne, nous présumons que vous avez obtenu le consentement valide de cette personne nous permettant ainsi de recueillir, utiliser et communiquer ces renseignements conformément aux termes de la présente Politique de Confidentialité. A défaut de consentir, veuillez ne pas nous divulguer vos Renseignements Personnels ou, lorsque applicable, exercer votre désabonnement ou nous faire parvenir un courriel à l'adresse suivante: privacy@edibox.ca.
Veuillez prendre note qu'il se peut que nous soyons dans l'impossibilité de vous fournir nos services si vous retirez votre consentement à l'égard de notre utilisation de vos Renseignements Personnels.
Sécurité
Edibox inc. a mis en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de préserver les Renseignements Personnels dont nous avons la garde ou le contrôle. Tout Renseignement Personnel détenu par Edibox inc. est archivé dans un environnement raisonnablement sécurisé selon la nature des renseignements.Seuls nos employés, agents, partenaires ou Fournisseurs de Services autorisés peuvent avoir accès à des Renseignements Personnels sous notre garde et contrôle. Nous exigeons à tous nos employés, agents, partenaires ou Fournisseurs de Services autorisés qui traitent des Renseignements Personnels d'utiliser les mesures de précaution adéquates pour assurer la sécurité et la protection de la vie privée lorsqu'ils traitent cette information.
Exactitude et accès
Nous utilisons des efforts raisonnables pour s'assurer que vos Renseignements Personnels demeurent exacts, complets et aussi à jour que possible. Nous ne mettrons pas à jour de façon régulière vos Renseignements Personnels, à moins qu'il ne soit nécessaire de le faire. Afin de nous aider à faire en sorte que vos Renseignements Personnels soient exacts et à jour, veuillez nous informer dès que possible de toute modification apportée à vos Renseignements Personnels pour nous permettre de mettre nos dossiers à jour.Si vous désirez demander l'accès aux Renseignements Personnels qui vous concernent dont nous avons la garde ou le contrôle, ou y faire apporter des modifications, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse ou aux numéros indiqués ci-dessus. Dans tous les cas, nous traiterons les demandes d'accès ou de modification conformément aux législations applicables.
Modifications à la présente Politique de Confidentialité
Edibox inc. se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications à la présente Politique de Confidentialité. Toutes telles modifications seront affichées sur le site web d'Edibox inc., lesquelles entreront en vigueur immédiatement après l'affichage. Nous prendrons des mesures raisonnables, au besoin, pour informer les particuliers concernés de toute modification importante. Vous pouvez communiquer avec nous à l'adresse ou aux numéros indiqués ci-dessus pour obtenir un exemplaire à jour de la présente Politique de Confidentialité.
Introduction
Edibox inc.(collectively "we" or "us") are committed to maintaining the privacy, security and accuracy of the Personal Information (as such term is defined below) under our care and control.This Privacy Policy informs you of our privacy practices with respect to our collection, use and disclosure of Personal Information.
Accountability
Edibox inc. is responsible for Personal Information under its care and control. If you have any concerns, questions, requests or complaints about this Privacy Policy or the processing of your Personal Information, please contact us by email at privacy@edibox.ca or by phone at (514) 265-0960.
Alternatively, you can contact us by mail at:Edibox inc.
3240 Rideau street
Saint-Hubert QC J3Y5M4
Canada
Personal Information
The types of Personal Information that we may collect from time to time may include your name, address, telephone number, e-mail address, contact details, financial and billing information and other personally identifiable information ("Personal Information").Edibox inc. limits the collection of Personal Information to that which is necessary for the purpose(s) identified by Edibox inc. unless otherwise required or permitted by law.
Collection, Use and Disclosure
Personal Information is collected namely through your voluntary disclosure, your use of our services or websites, your purchase of our products, through our registration or subscription forms, through third party agents, contractors, vendors or suppliers who provide products and services to us ("Service Providers"), as well as through our third party business partners to whom we provide our products and services.We may collect, use and/or disclose your Personal Information for the following purposes:
-to create and maintain client accounts;
-to provide the product, service or information you requested;
-to communicate with you regarding the products and services you order and to respond to your requests and inquiries;
-to process payments and collect unpaid accounts;
-to detect and protect against error, fraud, theft and other illegal activity;
-to better understand your needs and preferences;
-to engage in business transactions;
-to provide customer service;
-to organize and administer contests and/or surveys;
-to inform you of special offers and promotions;
-to meet legal requirements;
-and/or for any other purpose for which you otherwise provide your consent.
Log files and cookies
We may collect some information through log files and cookies. The information they contain can be IP addresses, visited pages and requests as well as dates and time of connection.These log files and cookies are needed to ensure the running and the quality of our services.
Consent
We collect, use and disclose your Personal Information with your consent or as permitted or required by applicable law. Your consent may be express or implied, depending on the circumstances and applicable laws. If you provide Personal Information about another person to us, we assume you have the valid consent of that individual to enable us to collect, use or disclose such information in accordance with this Privacy Policy. If you do not consent, please do not provide your Personal Information or, where applicable, exercise opt-out options offered, or send an e-mail to privacy@edibox.ca.
Note that if you withdraw your consent to certain uses of your Personal Information, we may no longer be able to provide you with certain of our services.
Security
Edibox inc. has implemented reasonable security measures to safeguard the Personal Information under our care and control. Any Personal Information maintained by Edibox inc. is archived in a reasonably secured environment based on the nature of the information.Only authorized employees, agents, partners and Service Providers may have access to Personal Information under our care and control. We instruct all of our authorized employees, agents, partners and Service Providers who have access to Personal Information to use appropriate privacy and security precautions when processing such information.
Accuracy and access
We use reasonable efforts to ensure that your Personal Information is kept as accurate, complete and up-to-date as possible. We do not routinely update your Personal Information, unless such a process is necessary. In order to help us maintain and ensure that your Personal Information is accurate and up to date, please inform us as soon as possible of any changes to your Personal Information so that we can update our records.If you wish to request access to, or correction of, your Personal Information that is in our care and control, please make your request in writing at the address or numbers above. All requests to access information or change information will be treated in accordance with applicable law.
Changes to this Privacy Policy
Edibox inc. reserves the right to modify this Privacy Policy at any time. All such changes will be posted on Edibox inc. website, which will be effective immediately upon posting. We will take reasonable measures to advise affected individuals of any material changes, if necessary. You may contact us at the address or numbers above to obtain a current copy of this Privacy Policy.
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